常见问题 - YYPDF帮助中心

YYPDF在线转换服务为什么要收费?

YYPDF在线转换是高成本低收入的服务,专业的团队贴心为您转换,引进国内外先进的技术,用心服务,为您提供优质转换,期待您的关注与支持!

YYPDF在线转换充值后获取的转换资源有什么用?

充值后的转换资源在用户账户内,未使用则永不过期,每次转换,根据PDF文件的大小,转换成功后才会扣取对应的转换资源,不成功则不会扣取资源;

转换资源使用场景说明:用户A充值19元后,获取3M转换资源,转换的PDF文件大小:1M,转换成功后,系统自动扣取1M资源后,用户剩余:2M 转换资源

转换资源获取方式如下:

获取途径 转换资源
充值19元 3M
充值50元 20M
充值200元 200M
充值1000元 2000M
分享获取 内测中......

FAQ

问:YYPDF在线转换可以免费转换或者可以通过其他方式获取转换资源吗?
答:YYPDF在线转换成本比较高,无法直接免费转换;为满足用户转换的需求,我们正在努力制定出一系列可以通过其他方式获取转换资源的方式,敬请期待......
问:如何查看我剩余的资源?
答:如下图所示,用户可以直接在首页的右上角查看,或者进入个人中心查看。
问:充值19元可以转换所有文件吗?
答:不可以,充值19元后获取3M转换资源,可以转换3M内的任意大小文件,转换成功后扣取资源,资源消耗说明,参考资源使用场景
问:为什么我充值之后转换,还是提示资源不足?
答:出现该情况,请先查看需要转换的PDF的文件大小和当前用户剩余的资源是否足够,如果不足,需充值获取资源,如果足够,请联系客服处理。
问:怎么查看PDF文件的大小?
答:右键点击PDF,打开属性,即可查询到PDF文件的大小
问:文件显示转换失败,提交到人工转换怎么办?
答:文件可能是属于疑难文件,例如加密文件,或者图表较为复杂的文件等,需要提交到人工转换,转换成功后,会发送邮件到上传前填写的邮箱里,如果没有填写联系方式,请和客服沟通具体转换时间。
问:为什么转换后的word会有乱码?
答:复杂的科学方程式、非常用语言、奇异字符等都是导致PDF转换软件无法正确识别的可能,这些情况下转换多次的结果都是一样的噢。不过,可以联系下我们的客服,看有没有更好的处理办法哦~
问:为什么转换后的word是图片组成?
答:这说明您的PDF是由打上文字的图片组成的,不是真正由文字构成的PDF文件。这并不是在线pdf转word转换软件的问题噢。不过,可以联系下我们的客服,看有没有更好的处理办法哦~
问:转换后的资源能够保存多久呢?
答:为了保证PDF资料的安全性,用户转换成功之后,资源会自动保存24小时,超过24小时,资源就会过期,如果想再次获取,需要重新提交转换。
问:如何下载已经转换成功的文件?
答:进入在线转换官网,http://convert.yypdf.cn登录之后,在个人中心-使用记录-就能查询到已经转换后的文件,24小时内的文件可以重新下载,过期则需要重新提交转换。
问:文件总是上传不成功,提示IO/error,http_error或者是进度条进行到一半?
答:转换的资源过大,受到网络上限的影响,可能造成上传不成功,可联系客服处理。
问:扫描件的PDF能转换成Word吗?
答:扫描的图片是可以转换成word 的,转换成功的word里面,转换程序会尽量把图片识别文字,但是如果图片不清晰或者是无法识别为文字的,转换的word也会按照图片方式展示。